Мерчандайзинг — это система мероприятий, проводимых в микромире магазина и направленных на то, чтобы покупателю было удобно, приятно и выгодно совершать покупки, чтобы облегчить покупателю процесс выбора и покупки товара.
Т.е. мерчандайзинг — это работы по улучшению usability торгового зала и непосредственно самих процессов, связанных с совершением покупки.
Соответственно верно и обратное утверждение. Работы по улучшению usability интернет-магазина есть не что иное как мерчандайзинг.
Уведомление: Восприятие системы освещения в магазине