Amazon.com утверждает, что 40% продаж генерируются через механизмы рекомендаций. В Ozon.ru на сегодняшний момент треть всех добавлений в корзину делаются через рекомендации. Оборот обычно коррелирует с добавлениями в корзину, поэтому можно считать, что треть оборота прокачивается через рекомендации.
Системы различных рекомендаций появились для того, чтобы облегчить покупателю выбор, т.к. выбор стал слишком большой. Например, в Ozon.ru несколько сотен тысяч товаров. Понятно, что сделать выбор очень и очень трудно. Преимущество большого выбора превращается в недостаток — необходимо много времени и усилий. Очень хороший пример здесь — интернет-магазин Утконос — очень долго приходится выбирать. Иногда даже кажется, что в обычном магазине все быстрее получится.
Преимущество электронной коммерции заключается в полноте данных, например, Ozon.ru использует для построения рекомендаций историю заказов, содержимое корзины, просмотры товаров, отзывы и рейтинги. В обычном offline магазине это сделать невозможно.
Подробнее »Примитивные статистические алгоритмы рекомендация для интернет-магазина